🌙 TERMOS E CONDIÇÕES

Bem-vinda(o) ao Portal Joelma-Luna. Ao utilizar este website, agendar uma sessão ou participar de qualquer atendimento oferecido por Joelma de Oliveira Barbosa, você declara ter lido, compreendido e aceitado estes Termos e Condições.

1. Serviços oferecidos

O Portal Joelma-Luna oferece sessões terapêuticas integrativas e energéticas, incluindo Reiki Xamânico AmaDeus, Reiki Usui, ThetaHealing®, Programação Neurolinguística (PNL), práticas xamânicas, orientação intuitiva e atendimentos energéticos para pessoas e animais.

Essas práticas têm caráter complementar e visam apoiar o equilíbrio energético, emocional, mental e espiritual. Elas não substituem acompanhamento médico, psicológico, psiquiátrico, veterinário ou qualquer outro tratamento profissional.

2. Agendamento e pagamentos

As sessões devem ser agendadas previamente por meio do website, WhatsApp, e-mail ou outro canal indicado pelo Portal Joelma-Luna.

O pagamento da sessão confirma a reserva do horário. Os valores são apresentados em euros (€) e podem variar conforme o método escolhido, duração da sessão ou eventuais alterações futuras.

Para clientes residentes no Brasil, o Portal Joelma-Luna poderá oferecer valores promocionais, condições especiais ou descontos quando o pagamento for realizado via PIX. Esses valores são definidos de forma independente, considerando a realidade local, a forma de pagamento e eventuais campanhas promocionais, não sendo equivalentes aos valores praticados em euros (€) para clientes residentes na Europa ou que utilizam outros meios de pagamento.

Promoções, descontos ou condições especiais não são cumulativos e podem ser alterados ou encerrados a qualquer momento, sem aviso prévio.

3. Cancelamento e reagendamento

Caso precise cancelar ou reagendar sua sessão, entre em contato com antecedência, preferencialmente pelo WhatsApp ou e-mail.

Cancelamentos feitos com menos de 24 horas de antecedência ou ausência sem aviso prévio poderão ser considerados como sessão realizada, sem garantia de reembolso.

4. Política de reembolso

Pagamentos realizados não são automaticamente reembolsáveis após confirmação da sessão. Caso a sessão precise ser cancelada por parte do Portal Joelma-Luna, será oferecida a possibilidade de reagendamento ou reembolso integral.

5. Responsabilidade do cliente

Ao participar de uma sessão, você declara fazê-lo por livre vontade e responsabilidade própria.

Você é responsável por informar previamente qualquer condição relevante, como gravidez, uso de marca-passo, epilepsia, esquizofrenia, histórico psiquiátrico, tratamento médico ou psicológico em andamento, ou qualquer situação que possa exigir cuidado adicional.

6. Resultados e expectativas

Cada pessoa e cada animal respondem de forma única às práticas energéticas e integrativas. Por isso, o Portal Joelma-Luna não promete cura, diagnóstico, resultados específicos ou substituição de tratamentos convencionais.

7. Confidencialidade

Todas as informações compartilhadas durante sessões, formulários, mensagens ou contatos privados são tratadas com respeito e confidencialidade. Nenhuma informação pessoal, relato ou processo terapêutico será divulgado sem autorização prévia.

8. Depoimentos

Depoimentos enviados por clientes poderão ser publicados no website somente mediante autorização. O cliente poderá escolher ser identificado pelo primeiro nome, iniciais ou de forma anônima.

9. Propriedade intelectual

Todos os textos, imagens, métodos, nomes, conteúdos, materiais e elementos visuais presentes neste website pertencem ao Portal Joelma-Luna, salvo quando indicado de outra forma. Não é permitido copiar, reproduzir, adaptar ou utilizar qualquer conteúdo sem autorização prévia.

10. Ética profissional

Joelma de Oliveira Barbosa atua como terapeuta complementar registrada, respeitando princípios de ética, confidencialidade, responsabilidade e cuidado no atendimento.

11. Contato

Portal Joelma-Luna
Joelma de Oliveira Barbosa
📧 portal@joelmaluna.com
📱 WhatsApp: +31 6 39217856
🌐 www.joelmaluna.com